隨著社會(huì)的快速發(fā)展和信息傳播的高速化，突發(fā)新聞事件頻繁出現(xiàn)，給社會(huì)帶來(lái)一定的影響，為了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞事件，提高應(yīng)急處理能力，保障公眾知情權(quán)和信息安全，特制定本突發(fā)新聞應(yīng)急預(yù)案。

目的與原則

（一）目的：為了規(guī)范突發(fā)新聞事件的應(yīng)急處理流程，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞事件的能力，確保在突發(fā)新聞事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、準(zhǔn)確、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)，保障社會(huì)大局穩(wěn)定。

（二）原則：堅(jiān)持預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合；堅(jiān)持實(shí)事求是，公開(kāi)透明；堅(jiān)持快速響應(yīng)，正確引導(dǎo)；堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理。

應(yīng)急預(yù)案組織體系

（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)突發(fā)新聞事件的應(yīng)急指揮和決策，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括宣傳、公關(guān)、安全等部門負(fù)責(zé)人。

（二）新聞發(fā)言人：負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布權(quán)威信息，解答媒體和公眾疑問(wèn)。

（三）應(yīng)急小組：負(fù)責(zé)具體執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)措施，包括信息采集、整理、發(fā)布等。

應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）信息監(jiān)測(cè)：各部門要保持對(duì)信息渠道的暢通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握突發(fā)新聞事件線索。

（二）預(yù)警發(fā)布：在發(fā)現(xiàn)突發(fā)新聞事件線索后，立即啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制，通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)部門。

（三）應(yīng)急響應(yīng)：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度，決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)。

（四）信息處理：應(yīng)急小組負(fù)責(zé)收集、整理、核實(shí)事件信息，及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告，并向媒體和公眾發(fā)布相關(guān)信息。

（五）危機(jī)管理：在事件處理過(guò)程中，要加強(qiáng)與媒體和公眾的溝通，主動(dòng)發(fā)布權(quán)威信息，澄清謠言，穩(wěn)定社會(huì)大局。

（一）預(yù)案準(zhǔn)備：制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確各部門職責(zé)和任務(wù)，確保預(yù)案的可行性。

（二）應(yīng)急資源準(zhǔn)備：準(zhǔn)備必要的應(yīng)急設(shè)備、工具、場(chǎng)地等，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。

（三）宣傳培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的宣傳和培訓(xùn)，提高公眾的應(yīng)急意識(shí)和能力。

（四）演練評(píng)估：定期組織應(yīng)急演練，評(píng)估預(yù)案的可行性和效果，及時(shí)修訂和完善預(yù)案。

后期管理

（一）總結(jié)評(píng)估：在突發(fā)新聞事件處理后，對(duì)應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

（二）信息發(fā)布：及時(shí)發(fā)布事件處理結(jié)果和相關(guān)信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

（三）責(zé)任追究：對(duì)在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰，對(duì)失職瀆職行為進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

附則

（一）本預(yù)案由公司/單位宣傳部門負(fù)責(zé)解釋。

（二）本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

（三）根據(jù)實(shí)際情況，本預(yù)案可適時(shí)進(jìn)行修改和完善。

面對(duì)突發(fā)新聞事件，我們必須保持高度警惕，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，本應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施是為了更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞事件，保障公眾的知情權(quán)和信息安全，希望各部門認(rèn)真執(zhí)行本預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞事件的能力，確保社會(huì)大局的穩(wěn)定。